Que faire si je ne suis pas satisfait d’une prestation ?

Prévenez votre agence dès que possible. Nous échangeons avec vous pour comprendre ce qui n’a pas convenu et trouver une solution rapide : ajustement des consignes, point qualité avec votre aide ménagère ou nouvelle intervention dans le cadre de notre garantie « Satisfait ou refait ». Les modalités précises de réclamation sont prévues dans nos conditions contractuelles.