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Dois-je nécessairement savoir cuisiner ou repasser pour postuler à un emploi d’aide ménagère chez Mille et une fées ?

Non ! Tous nos employés de maison n’ont pas les mêmes compétences et ce n’est pas un problème. Chacun ses atouts et son expérience à valoriser. Nous pouvons vous recruter et vous accompagner pour vous permettre de monter en compétences. Read More

J’ai déjà un autre travail à temps partiel que je souhaite conserver. Puis-je postuler pour compléter ?

Vous avez tout à fait la possibilité de nous rejoindre pour un contrat à temps partiel selon vos disponibilités et cumuler deux emplois dans les limites du code du travail. Read More

Quelles sont les perspectives d’évolution après le métier de femme de ménage ?

Selon vos compétences et vos souhaits, vous avez la possibilité de devenir experte-formatrice, ou bien aussi de travailler en agence. De nombreux intervenants du Groupe, chez Les Enfants d’Abord notamment, ont ainsi pu accéder à des postes d’Assistant d’agence, de Coordinateur voire de Responsable d’agence. Read More

Quels produits utilisons-nous ?

Afin de réaliser les prestations de ménage, nous utilisons votre matériel et vos produits. Dans une logique de respect de l’environnement et de prévention des risques auxquels sont exposés nos employés de maisons, nous privilégions l’emploi de produits naturels, de type bicarbonate et vinaigre blanc. Read More

Si ma femme de ménage se blesse pendant une intervention, est-elle assurée ?

Votre employée de maison est sensibilisée aux risques du domicile et équipée pour les éviter autant que faire se peut. Néanmoins, en cas d’incident, elle serait couverte par notre assurance Responsabilité civile. Read More

Comment sont recrutées les employées de maison de Mille et une fées ?

Le recrutement chez Mille et une fées, c’est avant tout sélectionner des professionnels du ménage, du repassage, du nettoyage des vitres, de l’accompagnement aux courses ou encore à la préparation de repas ! Notre process de recrutement se base donc essentiellement sur les expériences, le savoir-faire et le savoir-être, ainsi… Read More

Comment fonctionne l’avance immédiate de crédit d’impôt ?

C’est très simple. Dès la signature de votre contrat, nous vous inscrivons auprès de l’Urssaf. Vous recevez un mail vous invitant à valider votre compte. Vous validez votre compte impérativement avant les premières interventions. Vous prévenez votre agence Mille et une fées de votre validation. L’Urssaf prélèvera chaque mois 50%… Read More

Que faire si je ne suis pas satisfait d’une prestation ?

Prévenez votre agence dès que possible. Nous échangeons avec vous pour comprendre ce qui n’a pas convenu et trouver une solution rapide : ajustement des consignes, point qualité avec votre aide ménagère ou nouvelle intervention dans le cadre de notre garantie « Satisfait ou refait ». Les modalités précises de… Read More

Est-ce que je peux modifier le nombre d’heures d’intervention de mon aide ménagère ?

Il est tout à fait possible de moduler vos prestations de ménage et de repassage. Pour moduler à la baisse, pensez au délai de 7 jours pour ne pas être facturé inutilement !… Read More

Est-ce que je peux laisser mes clés à mon agence de ménage à domicile ?

Oui, votre agence les badgera immédiatement, en y indiquant les coordonnées de l’agence et un moyen d’identification mais ni votre nom ni votre adresse bien entendu. Read More